Politique de confidentialité – Lumya Paris

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lumya Paris collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons certaines données lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (sécurisées et traitées par des prestataires externes)
• Données de navigation (cookies, pages consultées, interactions)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service client
• Améliorer votre expérience sur le site
• Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)
• Analyser le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des partenaires de confiance, uniquement si nécessaire :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
• Transporteurs (La Poste, Colissimo…)
• Outils marketing (emailing, publicité)
• Plateformes techniques (Shopify)

👉 Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Personnaliser votre expérience
• Proposer des publicités adaptées

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

• traiter vos commandes
• respecter nos obligations légales
• améliorer nos services

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 support.lumya.paris@gmail.com

10. Modification de la politique

Lumya Paris se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.